虚拟访问

当然! 你和你的医生将制定一个对你们双方都有效的护理计划.

你可以在很多地方参与虚拟访问(在家、工作等).). 只要确保你有一个可靠的互联网/Wi-Fi连接，并且你在一个安静和私密的地方. 如果你在马萨诸塞州以外的地方, 请与您的供应商确认是否可以进行虚拟访问.

请与您的麻省总参谋长布里格姆的供应商联系，了解他们是否参与了虚拟访问计划，以及您的访问是否适合进行虚拟访问.

是的，就像常规预约一样，您的虚拟访问是私人的、机密的. 但是，在一个私人的，安全的地方进行访问是非常重要的.

我们使用的是用于太阳成访问的特殊版本Zoom，该版本具有其他版本Zoom无法提供的几个安全特性. 每个单独的预约在提供者和患者之间创建了一个新的会议链接. 还有一个等候室功能提供商用来允许人们进入Zoom会议，这样就不会有不请自来的客人加入. 所有的视频通话都是加密的, 视频和聊天无法录制，个人健康信息无法被视频系统保存. 通过患者网关连接到访问提供了另一层安全. “病人网关”虚拟访问的目的是让你更容易看到你的提供者, 同时保证你和你的健康信息的安全.

你可以在网上找到关于虚拟太阳成知情同意书的信息 虚拟护理资源页面.

• 患者网关账号
• 下载并安装到您的设备的Zoom视频应用程序
• 可靠的互联网连接
• 一台满足以下最低要求的PC/Mac:
  • Chrome或Firefox作为互联网浏览器
  • 网络摄像头
  • 麦克风
  • 扬声器或耳机
• iPhone/iPad/Android设备:
  • 患者网关应用程序
  • 前置摄像头

注册一个新帐户，重置你的密码，或访问你的现有帐户 访问病人网关. 您也可以下载麻省总医院布里格姆病人网关应用程序到您的移动设备或平板电脑.

在您预定访问前几分钟, 登录到“病人门户”，点击按钮开始预约. 你的护理人员很快就会来见你.

请找到禁用弹出窗口拦截器的说明 在这里.

取决于你的设备, 也许你可以用物理按钮来调节音量, 你电脑桌面上的一个图标，或者它可以在虚拟访问中升高或降低，一旦你连接到你的提供商.

是的，你可以邀请第三方加入你的预约. 请让你的临床医生知道你想要其他人加入你的访问开始. 在访问开始时，要准备好与他们分享手机号码或电子邮件，这样他们就可以收到加入访问的链接.

根据您的保险范围，您将被收取通常的自付/免赔额. 欲了解更多信息，请联系您的保险公司.

如果技术问题使您的访问无法通过视频完成, 但还是会在电话中发生, 你将被收取参观费用. 如果这两种方法都不能完成访问，您将不收取费用.

在您的虚拟访问之后，您将通过邮件或通过患者网关收到账单. 您可以通过电话、邮件或通过“病人门户”电子支付. 我们接受所有主要的信用卡和个人支票.

大多数病人支付的太阳成服务费用或共同支付的太阳成服务费用都符合大多数HSAs或fsa的要求. 但是，我们建议您与您的雇主或健康保险公司确认.

如果您认为您收到了错误的账单，请联系麻省总院布里格姆账单办公室.